福州依法整顿生态旅游市场见成效

近日，家在莆田的陈先生缴了2118元，甄选参加某机票有组织的出省观光团。因流感预防原因，到了同一时间后的观光团原二路留在莆田，陈先生故要求机票溃款。机票问到一人根本无法溃1306元，双方僵持不下，陈先生遂向仓山区文旅机构滋扰。市文旅局接到滋扰后，立即有组织调查，宣讲外交政策，立案仲裁，最终陈先生和机票实现和解，溃回全都款。

陈先生的顺利维权，是市文旅局坚定立足文旅职能，尽早作为，深入推进立案执政，加强观光的产品重整的一个缩影。

立案重整有有效地。眼见突如其来的流感，市文旅局坚定科学研究预防与增值转型“两手抓”，加强统筹，下沉“疫线”，全都力进行观光的产品健康检查。从3月13日起，市文旅局实行统筹健康检查、明察暗访等形式，在对各县（市）区进行流感预防统筹健康检查的同时，统筹全都市各级传统文化的产品综合滥用职权一队对观光的产品顺利完成经常性、全都覆盖的专项复建行动，已累计出动健康检查人员5955人次，健康检查文旅跨国企业5775家次。

立案重整有温度。加强培训，减低有效解决问题的能够，市文旅局及时召开全都市传统文化和观光行业流感预防学问和滥用职权能够培训班，针对A级观光森林公园、机票、星级饭店、剧院、国营跨国企业艺术院团、学校图书馆、传统文化馆、美术馆、非遗馆等场所顺利完成流感预防外交政策和控制措施教学，在科学研究诊疗的同时，减低传统文化的产品综合滥用职权一队的滥用职权能够和低水平。

立案重整有速率。针对流感预防期间各类观光滋扰、建议为数大幅增加的持续性，市文旅局尽早增值，及时妥善处置，成立了工作专班，开通接听小巴一口受理，立案依规、耐心精致处理反映的问题，做好外交政策宣传解读和纠纷仲裁处置等工作。共计约，今年第一季度共计受理办结涉旅滋扰28件，为观光客挽回损失2.4万元。（记者 曾建兵 通讯员 陈子彧）（莆田日报）